AI重塑直播电商核心环节，谦寻亮相第五届我国新电商大会

近日，以“数智新时代 电商新价值”为主题的第五届我国新电商大会在吉林省延边延吉市举行。大会由我国互联网公众机构联合会主办，我国国际电子商务中心等承办，本次大会旨在经过搭建协作沟通系统，促进数字技术和实体金融深度融合，持久做强做优做大我国数字金融。其中提到，促进新电商高质量进展，要强化数智技术，注入产业进展新动能。

谦寻持久三次亮相大会，董事长董海锋受邀开展主题分享。在大会两大核心分论坛上，董海锋围绕《以直播电商AI之力 行数字化生态之远》的主题，深刻探讨了AI技术在直播电商领域的革新应用及其对构建数字化生态的深远作用，并与我国国际商会秘书长孙晓、我国互联网公众机构联合会副秘书长牛争芳等，一同开启“优秀主播全球行”工程。

AI重塑直播电商核心环节

早在2019年，旨在办理当时直播电商产业的若干痛点，谦寻胜利研发并上线了产业首个全流程直播业务系统羚客系统。2023年，伴随AI技术在各产业掀起变革浪潮，谦寻开启探索怎样将AI实力深度融入羚客系统。目前，羚客已变成“AI+直播”的全链路办理方案，全方位重塑了直播流程。

在董海锋看来，当下直播电商的角逐已进入“微秒级”战场，合规和效率是两大关键。AI技术在羚客系统中发挥着举足轻重的作用，在AI的赋能下，谦寻在选品、数字解析、合规审核等核心环节的效率与质量上均有大幅提升。

首要在选品阶段，借助先进的 AI 技术，羚客系统能够对海量历史销售数字开展深度解析，结合行当动向开展精准预测，达成精准选品。比如，目前正值夏季，系统能智能预测并推荐高潜力的热销品类，确保商家选出的产品更适合花费者的真实需求。

“选品是直播电商的核心环节，能够说选品选得好，直播就胜利了一半。”董海锋分享到，“缺乏数字化系统时，当时谦寻业务的超头主播单场直播 SKU 最高时超出 500 个，但招商团队需耗费数周完成海量产品的资质核验、价格比对、危机筛查。”目前，羚客系统能够将单场直播的选品效率提升三倍。

此外，在合规审核领域。羚客系统曾经过多样化渠道接入国家公司信用公示系统、产业数字与各类公开数字，其智能预警系统能够经过多模态大模型完成产品材料与各类资质文件的识别完成多样化解析与预警。

举例而言，某些品牌假如现存知识产权纠纷或重大工商合规危机，羚客系统将立即触发智能预警机制，对高危机品牌开展醒目的“标红”标记，并生成详细的危机评估汇报，大幅缩短合规审查周期，确保招商选品决策高效、保证、合规。

AI 赋能直播电商高质量进展

除了选品环节的合规审核外，直播的内涵生产也需求提效与合规。在AI的赋能下，以往直播团队完成一个产品的直播脚本需求花 20-30 分钟，目前只需求3 分钟，效率提升近10倍。此外，AI在生成流程中能自动剔除极限词和违禁词内涵，达成效率与合规的双重保证。

“但AI关于内涵生产的提升绝不但仅是‘快’，更关键的是它能够经过数字挖掘等方法，为主播团队给予客观理性的消息支撑，与此同时有效规避虚假宣传的危机。”董海锋着重，这种人机协作，不但大幅提升内涵生产效率和消息可信度，更为花费者呈现了数字支撑与真实感受兼备的全面介绍。

董海锋还指出，“以前直播间的角逐靠人工运作经验，目前还拼谁家的‘数字大脑’更聪明。”羚客系统整合了销售、流量、投放、营销等多渠道数字，能够实时监控关键数字指标，并为直播间给予实时运作决策支撑。不但大幅提升了直播运作的效率和反应速率，更将决策依据从“经验直觉”升级为“数字智能”。

AI对产业的转变不但是流程再造，更是认知重构。董海锋透露，在羚客的进化蓝图中，AI Agent（智能体）将变成谦寻下一阶段的关键词。“从选品到下播，整个流程经过‘多技能AI协作’，这里能够领会为专家团队的理念，达成全流程自动化，选品准、上架快、危机低，省心又高效。”

近年来，在董海锋的主动促进与主导下，谦寻羚客在科技革新领域持久深耕，已多次获取产业认可。日前，“我国商业联合会业务业科技革新奖”评选揭晓，董海锋带领的羚客工程斩获一等奖殊荣。

伴随 AI 大模型、云计算等技术的加速迭代，AI 技术逐渐变成促进产业变革的关键变量，直播电商正从“流量驱动”迈向“技术驱动”的新阶段，数字和大模型也必然是数智化公司将来的核心资产。

将来，谦寻将保持长期主义，持久持久地在数智化实力提升上做投入，为直播间给予更多的数智化办理方案，协助品牌方和商家高效直播，为花费者们带来更好的花费感受，与此同时代望能够经过自身的实践，助推直播电商产业向更高效、更智能、更标准、更可持久的方向进展。